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Revisión sobre ExpressVPN
RESULTADO: A pesar de que su precio es superior a la media, ExpressVPN impresiona ante la competencia por su sólida red de servidores, su estricto compromiso con la privacidad, fantásticas velocidades y su estelar servicio de atención al cliente. Los usuarios que vayan a utilizar una VPN por primera vez agradecerán su interfaz limpia y fácil de navegar, mientras que a los usuarios avanzados les encantará su amplia gama de funciones de seguridad y protocolos de tunelización. Al garantizar una experiencia muy segura en Internet con un solo clic, creemos que el precio de ExpressVPN está más que justificado.
👍 PROS:
- Amplia red de servidores
- Función de prueba de velocidad incorporada
- Servidores ultrarrápidos en 94 países
- Sólidas prácticas de privacidad y seguridad
- Utiliza servidores RAM únicamente
- Sin registros de actividad ni de conexión
- Basado en una jurisdicción respetuosa con la privacidad
- Auditado independientemente
- Múltiples protocolos de tunelización
- Funciones kill switch y tunelización dividida
- Ancho de banda ilimitado
- Reduce el ping y el retraso general para una mejor experiencia de juego
- Garantiza la seguridad al conectarse a Wi-Fi públicas
- Interfaz fácil de usar
- Amplia variedad de plataformas compatibles
- Muchas opciones de pago
- Funciona en China y en Emiratos Árabes Unidos
- Atención al cliente 24/7 por chat en vivo y correo electrónico
- 30 días de garantía de devolución
👎 CONTRAS:
- Conexión simultánea únicamente para 5 dispositivos
- Precio prémium
- No tiene conexiones multi-Aalto
Características de seguridad y privacidad
Una de las primeras cosas en las que fijarse a la hora de elegir una VPN es su jurisdicción. ¿Por qué? Pues porque algunos países tienen leyes de retención de datos que hacen que la información sobre las actividades que usted realiza en Internet puedan ser accesibles para las fuerzas del orden del Estado. Y, en parte, esto destruye el propósito de una VPN, ¿no? Por suerte, ExpressVPN tiene su sede en las Islas Vírgenes Británicas, una jurisdicción extraterritorial famosa por ser respetuosa con la privacidad ya que no tiene leyes de retención de datos y no forma parte de ningún acuerdo internacional de vigilancia ni intercambio de datos.
Además, ExpressVPN también sostiene que no guarda registros de actividad o de conexión de los usuarios. Hemos extraído el siguiente fragmento de su política de privacidad:
"No recopilamos registros de actividad, es decir, no registramos el historial de navegación, el destino del tráfico, el contenido de los datos o las consultas DNS. Tampoco almacenamos registros de conexión, lo que significa que no quedan rastros de su dirección IP, de su dirección IP de salida de la VPN, de la marca de tiempo de la conexión ni de la duración de la sesión".
El compromiso de la empresa con la protección de la privacidad se puso a prueba cuando sus servidores fueron incautados en 2017 a raíz de una investigación sobre el asesinato del embajador ruso en Turquía, Andrei Karlov. Las autoridades turcas solicitaron acceso a los registros de conexión y actividad sin éxito, simplemente, porque ExpressVPN no tenía datos que entregar, lo que cimentó la reputación de la empresa de ser una VPN de cero registros.
En cuanto a la seguridad, Express VPN tampoco se queda atrás. En primer lugar, utiliza cifrado AES-256, el mismo cifrado utilizado por gobiernos en todo el mundo para mantener la información clasificada en secreto. En segundo lugar, tiene múltiples protocolos de túnelización disponibles: el nuevo Lightway de código abierto, OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 y L2TP/IPsec. ¿Suena demasiado técnico? No se preocupe, puede utilizar el modo automático y ExpressVPN elegirá el mejor protocolo sobre la marcha.
Las funciones principales adicionales de ExpressVPN garantizan múltiples capas de soporte. Esto incluye kill switch de bloqueo de red, túnel dividido, DNS privado, extensiones para el navegador y gestor de amenazas, una función gratuita diseñada para protegerle contra rastreadores, aplicaciones espía y malware. Y además, todo esto viene perfectamente acompañado del modo de disco RAM que Express VPN implantó en 2019. Esto significa que todos sus datos se borran en cada reinicio, eliminando el riesgo de que caigan en manos equivocadas. Solo algunas otras VPN ofrecen esta función, así que es un punto a favor de Express VPN.
Red de servidores
Express VPN tiene una distribución de servidores muy diversa con 160 ubicaciones de servidores VPN en 94 países. Estos servidores están repartidos por América, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África.
Velocidad y fiabilidad
La combinación de servidores virtuales y de hardware, ancho de banda ilimitado, variedad en las ubicaciones y el protocolo Lightway dieron resultados prometedores durante la pruebas de velocidad. Con una velocidad base de 100 Mbps, pudimos registrar velocidades de entre 60 y 80 Mbps de media mientras estábamos conectados a varios servidores en diferentes regiones. Esto es estupendo, ya que lo último que queremos cuando jugamos o navegamos por la red son los picos de retraso y las conexiones irregulares.
Plataformas y dispositivos compatibles
Express VPN tiene un cliente para casi todo. Es compatible con la mayoría de los sistemas operativos de ordenadores de sobremesa y móviles, consolas multimedia y de juegos, routers, navegadores e incluso lectores electrónicos. Sim embargo, solo puede utilizarse simultáneamente en 5 dispositivos, pero no impone límite de datos, por lo que puede descargar, navegar o ver contenidos en línea tanto como quiera.
Precio
Actualmente, Express VPN ofrece tres opciones de facturación: mes a mes, por 6 meses y por 12 meses. Como cualquier otra VPN, cuanto más tiempo se suscriba, más asequible será. La opción mensual es bastante cara por 12,95 $, pero este precio baja un poco a 9,99 $/mes si se opta por una suscripción de 6 meses. Si quiere obtener la mejor relación calidad-precio, adquiera el plan anual por 8,32 $ al mes. Las tres opciones están cubiertas por una garantía de devolución del dinero de 30 días sin problemas.
Atención al cliente
Otra característica destacada de Express VPN es su chat en directo y la asistencia por correo electrónico que ofrece las 24 horas del día. No estamos hablando de bots y respuestas automáticas: estamos hablando de humanos reales que están a su disposición para ayudarle con la configuración, resolución de problemas, preguntas sobre facturación, etc. Según nuestra experiencia, solo tardamos unos segundos en ponernos en contacto con un agente de soporte en directo a través del chat. Y esta opción es mucho mejor que tener que rebuscar en un baúl de recursos en línea o esperar días para recibir una respuesta por correo electrónico.
Una de las primeras cosas en las que fijarse a la hora de elegir una VPN es su jurisdicción. ¿Por qué? Pues porque algunos países tienen leyes de retención de datos que hacen que la información sobre las actividades que usted realiza en Internet puedan ser accesibles para las fuerzas del orden del Estado. Y, en parte, esto destruye el propósito de una VPN, ¿no? Por suerte, ExpressVPN tiene su sede en las Islas Vírgenes Británicas, una jurisdicción extraterritorial famosa por ser respetuosa con la privacidad ya que no tiene leyes de retención de datos y no forma parte de ningún acuerdo internacional de vigilancia ni intercambio de datos.
Además, ExpressVPN también sostiene que no guarda registros de actividad o de conexión de los usuarios. Hemos extraído el siguiente fragmento de su política de privacidad:
"No recopilamos registros de actividad, es decir, no registramos el historial de navegación, el destino del tráfico, el contenido de los datos o las consultas DNS. Tampoco almacenamos registros de conexión, lo que significa que no quedan rastros de su dirección IP, de su dirección IP de salida de la VPN, de la marca de tiempo de la conexión ni de la duración de la sesión".
El compromiso de la empresa con la protección de la privacidad se puso a prueba cuando sus servidores fueron incautados en 2017 a raíz de una investigación sobre el asesinato del embajador ruso en Turquía, Andrei Karlov. Las autoridades turcas solicitaron acceso a los registros de conexión y actividad sin éxito, simplemente, porque ExpressVPN no tenía datos que entregar, lo que cimentó la reputación de la empresa de ser una VPN de cero registros.
En cuanto a la seguridad, Express VPN tampoco se queda atrás. En primer lugar, utiliza cifrado AES-256, el mismo cifrado utilizado por gobiernos en todo el mundo para mantener la información clasificada en secreto. En segundo lugar, tiene múltiples protocolos de túnelización disponibles: el nuevo Lightway de código abierto, OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 y L2TP/IPsec. ¿Suena demasiado técnico? No se preocupe, puede utilizar el modo automático y ExpressVPN elegirá el mejor protocolo sobre la marcha.
Las funciones principales adicionales de ExpressVPN garantizan múltiples capas de soporte. Esto incluye kill switch de bloqueo de red, túnel dividido, DNS privado, extensiones para el navegador y gestor de amenazas, una función gratuita diseñada para protegerle contra rastreadores, aplicaciones espía y malware. Y además, todo esto viene perfectamente acompañado del modo de disco RAM que Express VPN implantó en 2019. Esto significa que todos sus datos se borran en cada reinicio, eliminando el riesgo de que caigan en manos equivocadas. Solo algunas otras VPN ofrecen esta función, así que es un punto a favor de Express VPN.
Red de servidores
Express VPN tiene una distribución de servidores muy diversa con 160 ubicaciones de servidores VPN en 94 países. Estos servidores están repartidos por América, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África.
Velocidad y fiabilidad
La combinación de servidores virtuales y de hardware, ancho de banda ilimitado, variedad en las ubicaciones y el protocolo Lightway dieron resultados prometedores durante la pruebas de velocidad. Con una velocidad base de 100 Mbps, pudimos registrar velocidades de entre 60 y 80 Mbps de media mientras estábamos conectados a varios servidores en diferentes regiones. Esto es estupendo, ya que lo último que queremos cuando jugamos o navegamos por la red son los picos de retraso y las conexiones irregulares.
Plataformas y dispositivos compatibles
Express VPN tiene un cliente para casi todo. Es compatible con la mayoría de los sistemas operativos de ordenadores de sobremesa y móviles, consolas multimedia y de juegos, routers, navegadores e incluso lectores electrónicos. Sim embargo, solo puede utilizarse simultáneamente en 5 dispositivos, pero no impone límite de datos, por lo que puede descargar, navegar o ver contenidos en línea tanto como quiera.
Precio
Actualmente, Express VPN ofrece tres opciones de facturación: mes a mes, por 6 meses y por 12 meses. Como cualquier otra VPN, cuanto más tiempo se suscriba, más asequible será. La opción mensual es bastante cara por 12,95 $, pero este precio baja un poco a 9,99 $/mes si se opta por una suscripción de 6 meses. Si quiere obtener la mejor relación calidad-precio, adquiera el plan anual por 8,32 $ al mes. Las tres opciones están cubiertas por una garantía de devolución del dinero de 30 días sin problemas.
Atención al cliente
Otra característica destacada de Express VPN es su chat en directo y la asistencia por correo electrónico que ofrece las 24 horas del día. No estamos hablando de bots y respuestas automáticas: estamos hablando de humanos reales que están a su disposición para ayudarle con la configuración, resolución de problemas, preguntas sobre facturación, etc. Según nuestra experiencia, solo tardamos unos segundos en ponernos en contacto con un agente de soporte en directo a través del chat. Y esta opción es mucho mejor que tener que rebuscar en un baúl de recursos en línea o esperar días para recibir una respuesta por correo electrónico.
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